बिहार में रसोई गैस लेने के लिए अब नई व्यवस्था, छुट्टियों में भी मंगा सकेंगे सिलेंडर
अब राष्ट्रीय व त्योहारी छुट्टियों के दिन भी बिहार के ग्राहक गैस सिलेंडर ले सकेंगे। एचपीसीएल की ओर से व्यवस्था को अधिक पारदर्शी बनाने के साथ ही उपभोक्ताओं की सुविधाएं बढ़ाई गई हैं।
अब सप्ताह के सभी 7 दिन गैस एजेंसियां खुली रहेंगी। उपभोक्ता राष्ट्रीय व त्योहारी छुट्टियों के दिन भी गैस सिलेंडर ले सकेंगे। साथ ही बुकिंग के 24 घंटे में सिलेंडर की डिलीवरी भी की जाएगी।
रसोई गैस एजेंसियों को एचपीसीएल की ओर से हर दिन खोलने का निर्देश दिया गया है। अब राष्ट्रीय और त्यौहार के अवकाश के दिन भी एजेंसियां खुली रहेंगी। एचपीसीएल के महाप्रबंधक-पटना क्षेत्र मनोज कुमार सिंह ने कहा कि रसोई गैस अनिवार्य सेवा में आती है। इसलिए छुट्टियों के दिन भी रसोई गैस सेवा मिलेगी।
24 घंटे में पहुंचेगा रसोई गैस सिलेंडर
एजेंसी मालिक स्टाफ की संख्या कम रख सकते हैं, मगर एजेंसी खुली रहेगी। इसके साथ ही बुकिंग कराने के 24 घंटे में उपभोक्ता के घर रसोई गैस सिलेंडर पहुंचाना है। अगर किसी उपभोक्ता को समय से सिलेंडर नहीं मिल पाता है तो वे सेल्स आफिसर से संपर्क कर सकते हैं।
निर्धारित से सिलेंडर की अधिक कीमत लेने पर सख्त कार्रवाई की गई है। डीलर को खुद एजेंसी में बैठने का निर्देश दिया गया है और आधे घंटे में नया व डीबीसी कनेक्शन देने का प्रविधान किया गया है।
यहाँ कर सकते है संपर्क
- परेशानी हो तो इस नंबर पर करें फोन – 0612-2232348
- लीकेज हो तो इन नंबर पर करें फोन – 1908
- बुकिंग कराने के इन नंबर पर दें मिस्डकाल – 9493602222
डीबीसी पर भी जोर
फिलहाल बिहार में एचपीसीएल के 55, 50, 577 लाख उपभोक्ता हैं। इनमें से 31 लाख उपभोक्ता उज्ज्वला योजना के हैं। सामान्य उपभोक्ताओं में 50 प्रतिशत डीबीसी श्रेणी के हैं जबकि उज्ज्वला श्रेणी के 3 प्रतिशत उपभोक्ता डबल सिलेंडर रखते हैं।
एचपीसीएल के पटना क्षेत्र के महाप्रबंधक मनोज कुमार सिंह ने कहा कि सामान्य श्रेणी के 99 प्रतिशत उपभोक्ताओं को डीबीसी श्रेणी में लाने का लक्ष्य रखा गया है जबकि उज्ज्वला श्रेणी के 35 प्रतिशत उपभोक्ताओं को डबल सिलेंडर देने की कोशिश की जा रही है।
ऐसा देखने को मिल रहा है कि सिंगल सिलेंडर रहने की वजह से जब गैस खत्म हो जाती है तो उपभोक्ता परेशान हो जाते हैं। डीबीसी कनेक्शन रहने वे उनकी परेशानी खत्म हो जाएगी।
